中国语音设备网直销产品定购须知

哪些器件可以办理邮购？

    经常有网友问我这个器件你还有货吗？什么型号的元件你能帮我供货吗？这里我集中回答：中国语音设备网站上标注价格的产品我们都可以办理邮购并且是实价，需要的网友可以直接按照上面的价格汇款邮购，大批量定购可以电话或者邮件协商价格。

    邮购中国语音设备网产品可以采用： 中国农业银行打卡、中国工商银行、中国交通银行、上海浦东发展银行、中国建设银行、邮局电子汇款等多种方式进行付款。

1。银行打卡（强烈推荐！）

    银行打卡具有实时到帐并且能自动短信通知我，还可以网上查账。现在一般都支持ATM柜员机转帐，如果到柜台办理必须带上身份证，请尽量不要跨行转帐，否则到帐时间较长。

中国工商银行（开普通发票专用汇款帐号）

1.用工行卡在网上自助转帐，注意必须输对卡号！ 2.或带身份证到农业银行柜台办理现金电子汇款。 3.银行开户名称：上海奔流电子有限公司   开 户 行：中国工商银行上海宝山工业园区支行   帐 号：1001 1509 0900 680 2162

中国农业银行（开增值税发票汇款帐号）

1.用农行卡在网上自助转帐，注意必须输对卡号！ 2.或带身份证到工商银行柜台办理现金电子汇款。 3.银行开户名称：上海雀普电子有限公司   开 户 行：中国农业银行宝山工业区支行   帐 号：03-327010040006530

中国工商银行牡丹特灵卡（即时到帐，到帐自动短信通知我，推荐使用！）

1.用建行卡在ATM机上自助转帐，注意必须输对卡号！ 2.或带身份证到建设银行柜台办理现金电子汇款。 3.工商银行牡丹特灵卡 　汇款账号： 9558 8012 0312 2774119   户    名：    章 胜 杰

中国建设银行龙卡 （即时到帐，到帐自动短信通知我，推荐使用！）

卡    号： 4367 4214 2005 0616 846   户    名： 章 胜 杰

中国交通银行太平洋卡 （需要扣除相应的汇款手续费用，打款后请电话通知！不推荐使用！）

户   名：    章 胜 杰   账   号：    b222b0 3110000249120

浦发银行东方卡

帐  号：   6225 2107 0040 7654   户   名：  章 胜 杰

银行打款注意事项：

    通过银行打卡的客户办理汇款手续时需要携带身份证，看清卡号和持卡人姓名，打卡最好留一定的尾数金额，比如几角几分，这样可以准确区分出不同的汇款人，在打卡成功后最好给我手机发个短信或者打电话告诉我：xxxxx号订单的xxx货款已经通过xx银行打款，请立即发货！

推荐的邮购方式：

    先通过银行打款（请留尾数，如几角几分，用于区分客户），然后登录我们的网上订货系统，详细写明您的准确收货地址和电话，所要货物的详细清单，并且注明已经汇款，这样我们能快速处理你的订单，客户可以随时登录网上订货查询系统查询自己的订单是否发货？如果订单超过24小时没有发货可以直接电话联系我们。

   如果实在不方便登陆订货系统订货，也可以将收货地址和购货清单用短消息发到我的手机上，号码为13501927372 。尽量不要用传真的方式告诉我发货信息，因为效率太低。

2。从邮局办理电子汇款业务（因为汇款时间需要2～3天所以不推荐采用）

    邮局电子汇款可以到邮政局的相关窗口办理电子汇款业务，可以按照上面的样式进行填写，需要注意的是：地址一定要详细正确，必须是确切地址，例如：某城市某某路某某号某某公司等，不能笼统否则会延误收货时间，汇款附言中强烈建议留一个手机或者电话，便于发货联系和准确投递，已经在我网站提交订货订单的客户可以直接写一个订单号即可。

    电子汇款的缺点是需要2～3天款才能到我的手上，而且邮政附言可以写的内容很少很难表达清楚。从邮局汇款以后最好在我网上订货系统下一个订单或者用电子邮件把内容发给我，让我做好准备尽快发货，如非必要尽量不要用邮局汇款，主要是效率太低。

发货方式和邮费问题：

方法1：邮政普通包裹，每次邮资均 8元

    优点是价格比较低廉，缺点是非常慢，而且无法跟踪货单查询货物位置，邮寄时间一般要7～15天，需要1个月以后邮局才接收查询，查询又要15天时间，可以说效率非常低下，如果不是货物比较重或者觉得运费贵的话建议不要选择。

方法2：快递公司：如申通快递、顺丰快递、圆通快递

    优点是一般比较快捷，价格比较便宜，可以网上跟踪货单号码查询货物位置；缺点是偏远地区、有些乡镇不送货，请客户选择快递前先登陆快递公司网站查询本地是否有网点？是否送货？

    申通快递、圆通快递的收费标准为：江苏、浙江、上海范围内每次快递费用 6元，其他地区每次邮费为12元，1～4天以内货到，选择快递公司收货时必须确保所在地是快递公司的送货范围！

    顺风快递是国内最好的快递公司，服务非常正规信誉很好，运费比一般快递公司略高，但是价格公开透明，客户可以登陆他们的网站查询快递费用，我们如果采用顺风快递发货，运费一般采用到付方式，也就是客户收到货时支付运费，客户选择顺风快递时必须确认本地有顺丰网点，并且写清楚位于某某区，而且保证江浙沪以外的货物中没有电池和磁铁。

方法3：国家邮政特快专递EMS

    优点是全国所有地区都能送货，尤其是偏远地区是最快捷唯一的发货方式，而且货物保护措施比较好，不容易损坏和丢失，并且可以网上跟踪货单号码查询货物位置，客户可以根据订货系统上的发货EMS快递单号码拨打11185电话或者登陆邮政特快专递EMS网站进行追踪查询，缺点是运费要比快递公司贵些，尤其是比较重的物品，而且速度有时比快递公司慢些，一般1～4天以内货到，一旦出现送货延误情况，客户可以直接打11185投诉或者询问邮政速递公司的经营科电话反映投诉。

    我们网站成功和邮政特快专递EMS签订合同，已经得到较低的运费。 邮政的特快专递EMS收费标准为江苏、浙江、上海每次10元，其他地区邮费为14元。

注意：客户选择快递或者EMS时必须留联系电话！最好是手机＋固定电话，并确保能随时联系到您！

代收货款业务：

    为了方便客户购买，我们已经和全一快递达成代收货款的合作关系，代收货款可以省去客户到银行排队的苦恼，并且是看到货物再付钱，打消了客户网络购物的顾虑，选择代收货款业务的客户必须确认本地有全一快递并支持代收货款业务，代收货款的运费是根据实际货物的重量和路程由客户支付的，并且要加收5％的代收货款手续费用，采用代收货款时必须要在网上订货系统下订单，并电话通知我发货，还有快递公司规定客户没有付款前不允许打开包裹，客户可以先付款，然后在快递员面前打开包裹检查是否一致，如果不对可以退还包裹并要求快递员退款。

邮寄风险和时间：

   邮寄途中出现的所有损失都由发货人来承担。普通包裹一般5～15天能投递到客户的手上，快递一般1～4天能投递到客户的手上，EMS一般1～4天能投递到客户的手上。挂号信一般一周。

如何减少邮购死帐：

    所谓邮购死帐就是我已经收到客户货款，却无法发货，资金只能滞留在我手上。

    第一种情况是地址不详细，这往往是客户通过邮局汇款时，邮局柜台人员随意简化汇款人地址，例如：不写城市名称，不写道路门牌，或者地址非常简单，这往往会造成包裹投递人员无法准确投递，最终包裹退回到我手上，普通包裹的从开始邮寄到最终退回一般要延误1个月的时间，所以请客户务必核对邮局柜台人员的汇款收据地址是否准确详细。尽可能留联系电话。

    第二种情况是不留附言，客户往往认为我是肯定知道你要邮购的品种和数量，实际情况是我的客户很多，经销的品种也有几百种，而且事务较多，所以基本上记不住每个客户的详细资料的，所以我建议客户在附言上至少留一个联系电话，或者是订单号码。

    第三种情况是银行打款后不通知我，银行打款对我来说只是我的资金帐户上在什么时间增加了多少资金，我根本不知道是谁从哪个城市给我打的，所以即使事先和我电话联系过的，也要在打款后再次用电子邮件通知我，或者电话告诉我订单号码，银行打款一定要留尾数这样才能准确区分具体客户。

    第四种情况是银行打款后发过传真，但是传真看不清，我其实非常不愿意用传真机，经常看不清楚效率极低，我认为发一个电子邮件或者下一个订单或者直接打电话都要直接高效得多。

发货清单问题：

    我们销售的产品可以根据客户的要求打印一份实际的订货清单并加盖公司章，但是要求客户在填写订单时明确要求！因为有可能因为客户订货的品种太少或者没有在订货系统中下订单时我们不方便打印清单，订货清单可以作为一种购买网站产品的依据，但是不能财务入帐。

关于普通发票的金额计算和开票细节：

   普通发票可以财务入帐，但是税务局要征收6％的税率。中国语音设备网的报价均为不包含普通发票的价格，需要普通发票的客户可以根据：（货款＋运费）X1.06＝实际汇款金额 我们按照实际汇款金额开具发票，如果客户希望把汇款手续费用和车马费也开入发票，可以适当加钱（补偿我税费），并在订货系统明确注明发票金额，有些客户的财务部门对发票非常严格（例如单张发票不能大于200元、两张发票间隔时间不能小于1星期、发票金额必须和申报金额完全一致等）客户必须在填写订单时事先详细注明。

    要求开票的客户必须明确告诉我发票的抬头（例如：某某大学、某某公司或者个人）和货物名称（例如：电子元件、遥控模块、GSM报警系统等），需要注意的是抬头和明细尽量简洁，发票上实在写不下很多字，而且有些货物税务部门看到有超范围经营的嫌疑，如果开票抬头是企业如某某公司，请最好提供税号，对明细要求严格的客户可以采用附清单方法，另外打印一张实际货物清单，并加盖发票专用章，发票上笼统写：电子元件一批。

关于增值税发票：

    我们公司为小额纳税人，如果需要开具增值税发票必须委托税务局代开，客户需要出6％的税率并不能抵扣，需要开票的客户必须先将订货合同加盖自己的公章后和开票信息用电子邮件或者传真021-61425313-8015发给我。需要填全：公司名称、税号、地址、电话、开户行及所在地等开票信息。

    需要注意的是：增值税发票上体现的税率是4％，因为还有其他税率，所以客户实际需要出6％的税率，客户可以按照（货款＋运费）X1.06＝实际汇款金额 ，我们开发票时，按照实际汇款金额/1.04＝产品价格 的方式开票。如果贵公司财务对发票有其它要求，可以具体告诉我们如何开票，因为增值税发票一旦开出无法修改，增值税发票的货物名称我们一般笼统写“电子器材”然后附实际清单，并加盖我们公司的发票专用章。

关于签订合同问题：

    一些企事业单位订货时要求必须签订合同，客户可以先起草订货合同，然后传真给我们，我们加盖合同专用章后回传，需要注意的是合同上要写清楚联系电话和联系人，如果需要开增值税的话请把开票信息用大号字传真，因为传真件很容易出现字迹模糊的问题，发传真前请电话说明传真内容，传真完成后电话确认传真是否清晰，我们签订的合同都是款到发货，不接受其它付款方式。

关于货物调换或者退货的处理：

    如果客户因为某种原因货物需要调换或者退货，请事先通过电话021-36160961或者电子邮件和站长联系，协商后将货物邮寄给我，货物要注意包装，以免破损造成不必要的麻烦，货物中必须写一张纸条，写清楚调换的原因，收货地址或者退款的银行帐号（最好是农行卡）退款中需要扣除邮寄费用和退款手续费用，客户退回货物产生的运费由客户承担。

关于收货验收问题：

    客户在查收货物时请注意查看包裹是否破损，尤其是快递公司，如果有破损请及时和送货人指出，并及时协商解决，必要时可以拒收，这样便于我们分清责任，邮寄过程的一切风险由我们来承担。

关于货物查询问题：

    如果客户需要查询货物是否发货，可以直接登陆订货系统，自助查看货物是否发出，可以看到是几号用什么方式发货的，如果是EMS或者快递公司还可以根据快递单号码查询货物行踪，前提是必须提交过订单，这个最方便，客户也可以发电子邮件查询。